Política de envio

 

Sua encomenda será entregue nos prazos adiante indicados, os tempos de entrega variam conforme o destino, como segue:

  • - Portugal Continental - Entrega em 2-8 dias úteis (após expedição);
  • - Açores e Madeira - Entrega em 10-30 dias úteis (após expedição);

Contacte-nos aqui para verificar a previsão de entrega do item pretendido.

Portes de envio :

Portes grátis em compras iguais ou superiores a 50€ apenas para Portugal Continental.

  • Envios Portugal Continental - 4,74€
  • Envios Açores e Madeira - 10,72€

Os clientes da Criativas podem acompanhar o envio de seus produtos através do rastreamento online até a chegada ao endereço de destino.

Após o pedido ser enviado, o cliente receberá um e-mail com o código de rastreamento, onde poderá inseri-lo no site do CTT ou transportadora informada pela nossa loja.

Não é possível cancelar o pedido enquanto ele estiver na sua fase de envio. Ou seja, do momento que sua encomenda é entregue a transportadora até a chegada no endereço de destino. Se necessário realizar o cancelamento, aguarde o recebimento do produto para realizar a devolução.

A Loja Criativas faz a intermediação do fornecedor para o cliente final, ou seja, seu pedido poderá ser enviado diretamente por um fornecedor parceiro qualificado e de extrema confiança. quando no caso de ruptura de stock não o tenhamos disponível em nosso armazém. Garantimos o recebimento de seu produto, ou o reembolso da compra.

Taxas alfandegárias e taxas de importação:

A Criativas é responsável pelo pagamento de eventuais taxas alfandegárias e taxas de importação.

Dados da Morada

É de extrema importância preencher seus dados correctamente no momento da compra, pois após o envio, não será possível a alteração dos mesmos.

Fica de total responsabilidade do cliente o preenchimento correcto dos campos de cadastro.

Ao comprar em nossa loja, você automaticamente concorda com todas as nossas políticas.